El marketing es una disciplina que busca fidelizar y
mantener a los clientes de un producto o servicio, mediante la satisfacción de
sus necesidades, es por eso que analiza constantemente el comportamiento de los
mercados y de los consumidores.
Las 4 P
del Marketing son:
PRODUCTO - En el mundo del Marketing, producto será todo lo tangible (bienes muebles u objetos) como intangible (servicios) que se ofrece en el mercado para satisfacer necesidades o deseos.
PRODUCTO - En el mundo del Marketing, producto será todo lo tangible (bienes muebles u objetos) como intangible (servicios) que se ofrece en el mercado para satisfacer necesidades o deseos.
El producto tiene un ciclo de vida
al igual que cualquier ser vivo, pero en este caso particular esto depende del
consumidor y de la competencia. Este ciclo de vida cumple por 4 fases, que son:
Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive.
PRECIO - Para elaborar el precio debemos
determinar el costo total que el producto representa para el cliente incluida
la distribución, descuentos, garantías, rebajas, etc
PLAZA O DISTRIBUCIÓN - Este ítem, nos hablará de
cómo llega el producto hasta el cliente.
La distribución lográ ser un factor muy importante de la venta de un producto, como lo demostró hace mucho tiempo la primera cadena de Pizzerias que ofreció servicio de Delivery, convirtiendo a la distribución en una ventaja diferencial frente a la competencia. Esta estrategia fue tan exitoso que fue copiada por las empresas de la competencia al identificar esto como un factor decisivo para el incremento de las ventas.
La distribución lográ ser un factor muy importante de la venta de un producto, como lo demostró hace mucho tiempo la primera cadena de Pizzerias que ofreció servicio de Delivery, convirtiendo a la distribución en una ventaja diferencial frente a la competencia. Esta estrategia fue tan exitoso que fue copiada por las empresas de la competencia al identificar esto como un factor decisivo para el incremento de las ventas.
PROMOCIÓN - Comunicar, informar y persuadir al
cliente sobre la empresa, producto y sus ofertas son los pilares básicos de la
promoción.
Para la promoción nos podemos valer de diferentes
herramientas, como: la publicidad, la promoción de ventas, fuerza de ventas,
relaciones públicas y comunicación interactiva (medios como internet).




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